We veranderen de standaard in CX door de kracht van technologie.
Niet op de hype, maar gebaseerd op meer dan 20 jaar ervaring met het schalen van complexe Customer Service organisaties.
Meer lezen
Niet op de hype, maar gebaseerd op meer dan 20 jaar ervaring met het schalen van complexe Customer Service organisaties.
Engaige is ontstaan uit onze meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van klantenservice in verschillende sectoren.
Gedurende twee decennia hebben we op de harde manier geleerd wat er nodig is om uitzonderlijke (internationale) klantenservice te bieden die klantenbinding bevordert.
Met een divers team van meer dan 300 klantenservice medewerkers die 38 nationaliteiten vertegenwoordigen, hebben we talloze internationale merken bediend en doen dat nog steeds. Klantenservice internationaal opschalen is echter een uitdaging.
Daarom hebben we een oplossing ontwikkeld om dit probleem aan te pakken.
We stellen bedrijven in staat om naadloze klantervaringen te creëren, door een efficiënte en effectieve manier te bieden om klantenservice op te schalen met behoud van het hoogste serviceniveau.
Het is onze missie om een toonaangevende leverancier te zijn van CX-oplossingen op maat met behulp van generatieve AI om groei te stimuleren voor serieuze bedrijven.
Engaige gaat verder dan geautomatiseerde oplossingen. Wij zijn ervan overtuigd dat uitzonderlijke service voortkomt uit een harmonieuze mix van menselijke interacties en geavanceerde technologie, naadloos geïntegreerd en sterk geautomatiseerd waar nodig.
Engaige is meer dan alleen een chatbot of een kant-en-klare bedrijfsoplossing; het is een allesomvattende langetermijnstrategie die is ontworpen om merken in staat te stellen echt te zorgen voor hun meest waardevolle bezit - hun klanten - met efficiëntie en een toewijding aan kwaliteit.
We delen graag onze kennis, brengen u in contact met onze tevreden klanten en laten u zien waarom Engaige de toekomstbestendige oplossing is voor het opschalen van uw customer experience-afdeling.
