Blog

Engaige deelde inzichten over AI-gestuurde klantenserviceagenten op het Online Printing Symposium. Hoe kan een bedrijf tot 68% kosten besparen?

AI-Agents van Engaige revolutioneren de manier waarop klantenservice medewerkers werken. Flexmarkt toonde hun kijk op de veranderende omgeving.

Ziptone, een toonaangevend medium in de klantenservicesector, heeft zijn visie gegeven op Engaige, de AI-gestuurde automatiseringssoftware voor klantcontact.

CEO & Co-founder Tijmen van den Elzen spreekt met RTL Nieuws over de impact van hun AI Customer Service Agent op de werking van HelloPrint.

Tijmen van den Elzen deelt zijn inzichten met RTL Z over de impact van AI op de arbeidsmarkt en de klantenservicebranche

Ontdek hoe de implementatie van CX-automatisering op basis van AI de CX en de bedrijfsresultaten van HelloPrint aanzienlijk heeft verbeterd.

Agent Assist van Engaige, een AI-tool, verhoogt de efficiëntie van de klantenservice en automatiseert de routering van tickets voor snellere oplossingen en een hogere tevredenheid. Het systeem biedt slimme suggesties op basis van...

AI-gestuurde conversaties zorgen voor een revolutie in e-commerce door gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Door gegevens in realtime te analyseren, biedt AI aanbevelingen op maat, waardoor de klanttevredenheid...

AI-gestuurde automatisering door Engaige verhoogt de normen voor klantenservice. Het zorgt voor consistente, 24/7 ondersteuning, waardoor de werkdruk op het personeel voor complexere problemen afneemt. Snelle responstijden voorkomen...

Datagestuurde inzichten zijn een game-changer voor de klantenservice. Ze verbeteren de routering van tickets en zorgen voor snellere oplossingen. Door trends in vragen te identificeren, kunnen problemen proactief worden opgelost. Automatiseren...

AI-gestuurde automatisering van de klantenservice is de sleutel tot het verwerken van de piekvraag tijdens drukke seizoenen. Traditionele teams worstelen met beperkte personeelsbezetting en hoge kosten. AI-oplossingen prioriteren op intelligente...

Het bouwen van een effectieve AI-gestuurde oplossing voor klantenservice omvat het optimaliseren van processen, het integreren van systemen, het verbeteren van kennisbanken en het integreren van menselijk contact. Deze stappen zijn essentieel voor...

De wereld evolueert en technologie is een belangrijke motor van verandering geworden. In de afgelopen jaren is er een toename geweest in het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in bedrijven, en een van de ...