Oplossen & ondersteunen
Los 80% van je supporttickets onmiddellijk op.
We integreren met uw huidige softwarepakket, begrijpen uw manier van werken, trainen onze modellen specifiek voor uw 'use case' en voeren autonoom acties uit in uw systemen.
We integreren met uw huidige softwarepakket, begrijpen uw manier van werken, trainen onze modellen specifiek voor uw 'use case' en voeren autonoom acties uit in uw systemen.
Stimuleer je medewerkers door een oplossing aan te bevelen of door de juiste content te tonen, zodat tickets efficiënt kunnen worden opgelost.
Voer automatisch retouren uit, start onderzoeken met vervoerders of verstuur ontbrekende items opnieuw op basis van je bedrijfs policy.
Automatisch identificeren wanneer een klant met een agent wil spreken en hem doorverbinden met een medewerker
Genereer gesprekken over alles wat met je merk of producten te maken heeft om de conversie en klanttevredenheid te verhogen
Laat je agenten zich richten op unieke, impactvolle tickets die menselijke hulp nodig hebben
